W licznych firmach jest szereg dodatkowych działalności, które nie wspomagają dla zasadniczego biznesu. Zajmują one czas dyrekcji i przyczyniają się do wzrostu zatrudnienia. czasem te usługi wyprowadza się do firm zewnętrznych i u nich zamawia się niezbędne czynności obsługowe. Mogą to być firmy tworzone od podstaw na majatku komórki organizacyjnej firmy macierzystej, a czasem może to być też wprost likwidacja własnej komorki i przeniesienie usługi na zewnątrz.

Do outsourcingu znakomicie nadaje się sprzątanie firm, żywienie pracowników, usługi informatyczne, dział HR, księgowość. Takie usługi są najczęściej zlecane poza firmę. Jakie efekty przynosi outsourcing tego typu działalności jak sprzątanie czy bhp? Przede wszystkim jest to obniżka wydatków takiej działalności. Usługę podzlecamy wyspecjalizowanemu zakładowi, lepszemu od nas w swojej dziedzinie, ma lepszą efektywność w swojej dziedzinie, a dzięki temu mniejsze koszty, czyli korzyści, które dają zyski zlecającemu.